員工協助方案(Employee Assistance Programs)，簡稱EAPs。顧名思義就是不論在工作上或是生活上，全面協助員工解決困擾之難題。EAPs的主要服務內容有：即時的問題評估、適當資源的提供與轉介服務（心理諮詢、法律/醫療/理財諮詢服務）、服務後的追蹤、管理諮詢服務的提供等。目的是為了平衡員工的工作與生活。
在此專業服務的過程中，員工可將工作或生活上的任何煩惱與憂愁，不論是生涯轉換、壓力過大、情緒困擾，婚姻諮詢、親子教養、人際溝通、管理衝突或是有法律諮詢、理財諮詢等需求，均可以放心的交給EAPs的專業諮詢顧問們。
EAPC主要提供企業客戶『EAP方案規劃』、『訓練規劃』、『危機處理方案規劃』以及『管理諮詢服務』。
對企業組織來說，推行『員工協助方案』不但可協助員工解決個人受困擾之問題，進而增進工作績效，也可以協助管理人員效能的提高，對於企業組織整體來說，更是有效的員工福利、人力資源管理的投資，創造企業文化，也有助於樹立良好的企業形象，實踐ESG永續發展的精神。
員工協助服務中心(Employee Assistance Programs Service Center，簡稱EAPC)提供企業客戶『員工協助方案』的服務，以專案的方式提供企業客戶規劃方案，企業客戶如欲與EAPC洽談合作方案，可以填寫【合作洽詢】表單我們將主動與您聯繫。
企業客戶與EAPC合作『員工協助方案』的執行期間，EAPC將定期提供『月服務報告』，其中包含服務人次、時數、性別、職別、議題、服務滿意度等資料予公司參考，另外，也會依使用人數提供『年服務報告』，其內容涵蓋更詳盡的個案資料交叉分析及管理建議等(個人資料依各項法律進行保密義務)，企業客戶可從上述客觀資料中，了解『員工協助方案』的執行成效。
電話諮詢時段為週一至週五，上午九時至下午七時，電話諮詢之晤談時間及收費亦皆與面談諮詢相同。
