從民國94年以來，新竹市生命線協會長期與新竹市政府合作，多年來提供新竹市社區民眾公益個別心理諮商服務、團體諮商服務及心理健康講座，每年服務超過8,000人次，並且逐年提升中。 在民國110年，中心成立了新竹市生命線心理諮商所，提供新竹市民眾專業心理衛生資源，以服務新竹市的社區民眾為目標，持續在地提供民眾心理諮商服務。 因為專業養成的難度，心理諮商一直是高價的醫療服務，但卻讓許多經濟困難卻有諮商需求的民眾無法得到協助，多年來因為新竹市政府的社區心理衛生推廣計畫，以及各家企業單位的公益資源，我們有機會提供每年免費心理諮商時數、辦理團體工作坊，於職場、校園及社區機構辦理心理衛生推廣講座，讓更多有需求的民眾受益。
因應知識傳播的多元性，本所也開辦心靈貢丸湯podcast，透過邀請各領域的專家學者，或者是有個人切身經驗的來賓，分享各種人生故事，以及專業知識，持續以推廣社區心理健康為本單位的使命。 多年來，感謝所有社區民眾對於新竹市生命線心理諮商所專業服務的認同，也感謝新竹市政府及各機關單位對生命線的信任與支持，本所也將會持續維持專業的進步，致力提供專業心理諮商服務給所有市民朋友，成為新竹市民的心靈避風港。
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